CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Programme LIFESCAN
Date de mise à jour : 11 Septembre 2025
Société : BIOLYNX LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, USA
Email de contact : life@biomecaniquepodcast.com
1. PRÉSENTATION DU PROGRAMME
Le service LIFESCAN est une prestation d’analyse de biomarqueurs et de génotypes à visée éducative et préventive. Il comprend :
- L’analyse de plus de 60 biomarqueurs sanguins,
- L’analyse de 4 génotypes spécifiques,
- Un rapport vidéo personnalisé réalisé par un médecin fonctionnel,
- Un plan de supplémentation et de correction alimentaire individualisé sur 4 mois (suppléments non inclus).
2. MODALITÉS D’INSCRIPTION ET D’ENGAGEMENT
L’inscription au service LIFESCAN se fait :
- Soit par paiement en ligne via Stripe ou PayPal, avec validation des présentes CGV par une case à cocher,
- Soit par virement bancaire, suivi du remplissage obligatoire du formulaire LIFESCAN.
L’inscription est ferme, définitive et engageante, y compris en cas de paiement échelonné. Le client devient débiteur de la totalité du montant dès validation de son inscription
3. TARIFS
Le tarif applicable au service LIFESCAN est celui communiqué individuellement au client lors de l’entretien de présentation ou sur les supports de vente correspondants.
Ce tarif est susceptible d’évoluer à tout moment, sans effet rétroactif pour les clients déjà inscrits.
4. CONTENU DU SERVICE LIFESCAN
Le service LIFESCAN comprend :
- L’envoi d’un kit de prélèvement sanguin à domicile,
- La prise en charge complète des frais de transport du kit vers le laboratoire,
- L’analyse de plus de 60 biomarqueurs et 4 génotypes par notre laboratoire partenaire.
- Un rapport vidéo détaillé de ces analyses réalisé par un médecin fonctionnel,
- Un plan de supplémentation, d’optimisation et correction alimentaire individualisé sur 4 mois.
La prise de sang n’est pas incluse dans le tarif. Elle doit être réalisée par une infirmière à domicile ou en laboratoire, à la charge du client.
5. MODALITÉS DE PAIEMENT
Le client peut régler :
- En 1 fois, par virement bancaire, Stripe ou PayPal.
- En 3 fois maximum via Stripe, avec prélèvement automatique mensuel.
Le paiement échelonné constitue un engagement contractuel total. Le client s’engage à régler l’intégralité du montant dû, même en cas d’abandon ou d’absence de retour du kit.
6. DÉLAI DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation en cochant la case d’acceptation des CGV, dans la mesure où :
- Le service inclut une prestation personnalisée (analyses de laboratoire, plan de supplémentation, rapport vidéo),
- Le kit est envoyé immédiatement après soumission du formulaire LIFESCAN.
Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé après validation de l’inscription, même en cas d’abandon, de non-réalisation du prélèvement ou de non-renvoi du kit.
Le client reconnaît expressément que l’exécution du service commence immédiatement après validation de son inscription, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, alinéa 1, 3 et 13.
7. CONDITIONS D’ACCÈS
Le service LIFESCAN démarre uniquement lorsque :
- Le paiement (ou 1er versement) est reçu,
- Le formulaire d’entrée LIFESCAN est rempli,
- Les CGV sont acceptées via la case à cocher obligatoire.
Le kit est ensuite envoyé dans les meilleurs délais. Le client s’engage à effectuer le prélèvement sanguin puis à renvoyer le kit au laboratoire dans un délai de 1 semaine maximum après réception, et impérativement le jour même du prélèvement.
8. ENGAGEMENT DU CLIENT
Le client s’engage à :
- Fournir des informations exactes,
- Réaliser le prélèvement dans de bonnes conditions (infirmier ou laboratoire),
- Renvoyer le kit dans les délais indiqués,
- Ne pas partager les rapports ou protocoles à des tiers.
Il reste responsable de sa démarche. Tout retard ou manquement ne pourra justifier une demande de remboursement.
Le kit est destiné à un usage unique et doit être utilisé dans les 7 jours suivant sa réception. Toute détérioration, perte ou mauvaise utilisation du kit du fait du client ne donnera lieu à aucun remplacement gratuit.
En cas de non-respect du délai de renvoi du kit (au-delà de 7 jours après réception), ou en cas d’envoi du kit un jour différent de celui du prélèvement, l’analyse peut être compromise. Aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas.
9. ENGAGEMENT DE BIOLYNX LLC
BIOLYNX LLC s’engage à :
- Fournir le kit de prélèvement dans les meilleurs délais après réception du formulaire LIFESCAN,
- Transmettre le rapport complet (vidéo + plan de supplémentation) dans un délai estimé de 4 à 5 semaines après réception du kit au laboratoire,
- Assurer la prestation du médecin partenaire et la qualité de l’analyse des résultats,
- Répondre, dans la limite du raisonnable, aux éventuelles questions complémentaires du client par email.
Ce délai de 4 à 5 semaines est indicatif et peut être prolongé en cas de surcharge du laboratoire, d’indisponibilité temporaire du médecin, ou de circonstances exceptionnelles.
BIOLYNX LLC ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de retard ou de détérioration du kit par le transporteur, que ce soit à l’envoi ou au retour. Le client est responsable du respect scrupuleux des consignes de prélèvement et de renvoi fournies dans le kit. Tout retard de renvoi, ou toute mauvaise manipulation, peut compromettre l’analyse. Aucune demande de remboursement ne pourra être formulée à ce titre.
BIOLYNX LLC agit en tant qu’intermédiaire entre le client et le laboratoire d’analyse. BIOLYNX LLC ne peut être tenue responsable d’un défaut d’analyse, d’un résultat invalide ou d’un retard imputable au laboratoire tiers.
10. IMPAYÉS ET SANCTIONS
Tout impayé partiel ou total entraîne :
- L’interruption du processus d’analyse,
- Le blocage de l’envoi du kit ou du rapport final,
- Une mise en demeure, puis procédure de recouvrement si nécessaire,
- Des dommages et intérêts éventuels à la charge du client.
En cas de non-paiement, BIOLYNX LLC se réserve le droit de transmettre le dossier à une société de recouvrement afin d’exiger le paiement intégral des sommes dues.
11. CAS DE FORCE MAJEURE
BIOLYNX LLC ne pourra être tenue responsable d’un retard ou empêchement dans l’exécution du programme en cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, maladie grave, guerre, grève, coupure internet majeure, etc.).
Cette clause s’applique également aux prestataires partenaires (laboratoire, médecin, etc.), dont l’indisponibilité temporaire liée à un cas de force majeure n’entraîne pas d’annulation ou de remboursement.
12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les rapports, recommandations, vidéos et protocoles sont la propriété exclusive de BIOLYNX LLC et de ses partenaires. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.
13. CONFIDENTIALITÉ
Les données médicales et personnelles sont strictement confidentielles.
Aucune information ne sera partagée, vendue ou transmise à des tiers hors cadre strictement professionnel (laboratoire, médecin, prestataires partenaires).
Les données biologiques issues des analyses sont traitées de manière confidentielle par le laboratoire et les professionnels de santé partenaires. BIOLYNX LLC ne conserve aucune donnée médicale et ne traite pas les résultats directement.
14. RESPONSABILITÉ
Le service LIFESCAN ne remplace pas une consultation médicale.
Les analyses, recommandations et plans sont à visée éducative, préventive et d’optimisation. Le client reste responsable de sa santé et doit consulter un médecin si nécessaire.
15. DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées dans le respect du RGPD. Le client peut demander à tout moment l’accès, la rectification ou la suppression de ses données à l’adresse : life@biomecaniquepodcast.com.
16. DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.
Une tentative de résolution amiable sera systématiquement privilégiée.